Coleta de Reclamações do Consumidor

Consumer Complaint RetrievalQuando é necessária uma recuperação de amostra de produtos afetados por reclamações do consumidor, você precisa da velocidade, eficiência e o profissionalismo da RQA.

  • O consumidor é contatado dentro de 24 horas
  • Coleta programada  de acordo com a conveniência do consumidor
  • A amostra é enviada no mesmo dia para o local de sua escolha
  • Processo completo documentado através de um rigoroso procedimento de “cadeia de custódia”
  • Acesso confidencial ao site para obter recuperações de pedidos e verificar o status dos projetos
  • O produto de substituição pode ser entregue ao consumidor
  • Amostras complementares podem ser compradas para investigação
  • Produto pode ser armazenado prateleira estável, refrigerado e congelado
  • Força de campo qualificada e profissional com rigorosa política de “Sem comentários”

Count on RQA’s Consumer Complaint Retrieval

Consumer Complaint Retrieval

Food ForensicsRQA offers the most comprehensive industry support from sample retrieval through analysis of contaminants by RQA Food Forensics™.  We offer an affordable, full service alternative to internal resources for the handling, assessment, documentation and storage of complaint samples.

Como nós podemos ajudar?

Se você desenvolve, produz ou distribui produtos em algum lugar do mundo, você precisa falar com a RQA.